FACSON: Erfolgreiche Partnerschaft mit RISO für maßgeschneiderte Drucklösungen
Seit ihrer Gründung im Jahr 1991 hat sich die FACSON aus Prag als Spezialist für Drucklösungen etabliert. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung bietet das Unternehmen seinen Kunden eine breite Palette an Drucktechnologien und umfassenden Serviceleistungen an. Unter der Leitung von Radka Votavová, die das Unternehmen vor einigen Jahren von ihrem Vater übernommen hat, betreut ein engagiertes Team von zehn Mitarbeitern Kunden in der gesamten Tschechischen Republik und in der Slowakei. Votavová, die in verschiedenen Positionen im Unternehmen umfangreiche Erfahrungen gesammelt hat, führt FACSON mit großer Leidenschaft und Weitblick.

Radka Votavová führt FACSON mit großer Leidenschaft und Weitblick.
Neue Wege gehen: der Anfang der RISO-Partnerschaft
FACSON war sich der Erfolge der RISO InkJet-Drucker auf dem Markt bewusst und sah großes Potenzial in einer Partnerschaft. „Als bedeutender Akteur im Drucksektor war es für uns wichtig, Technologien anzubieten, die perfekt zu den Bedürfnissen unserer Kunden passen“, erklärt Votavová. Die Entscheidung für RISO fiel aufgrund der hohen Betriebssicherheit und der finanziellen Vorteile für die Kunden. Seit 2013 ist FACSON stolzer Partner von RISO und hat seitdem zahlreiche ComColor- und Risograph-Modelle erfolgreich installiert.
Starke Partnerschaft und kontinuierliche Weiterentwicklung
Die Partnerschaft mit RISO bringt FACSON zahlreiche Vorteile. „Wir schätzen besonders die langfristige Unterstützung der Modellreihen und die vielfältigen Möglichkeiten, die das Zubehör bietet. Dies ist sowohl für uns als auch für unsere Kunden von großem Vorteil,“ betont Votavová. Diese starke Zusammenarbeit hat zu stabilen und vertrauensvollen Beziehungen geführt, die eine gute Partnerschaft ausmachen.
Herausforderungen und Lösungen
FACSON musste sowohl die Hardware als auch die Software von RISO zunächst verstehen lernen. Dank der umfassenden Unterstützung von RISO, die sogar vor Ort bei Kunden in der Tschechischen Republik geleistet wurde, konnte die Startphase erfolgreich gemeistert werden. „Jeder Anfang bringt Herausforderungen mit sich. Aber mit der Unterstützung von RISO, die uns sogar vor Ort bei unseren Kunden geholfen haben, konnten wir diese schnell überwinden,“ erinnert sich Votavová.
„Unser Lager ist stets gut bestückt, um Engpässe zu vermeiden und die Produktion unserer Kunden nicht zu unterbrechen“, erläutert Votavová.
Vielfältiges Produktportfolio und zufriedene Kunden
FACSON bietet das gesamte Druckportfolio von RISO an, einschließlich der aktuellen Modelle GL7430 und SF9350, die in ihrem Showroom präsentiert werden. Die Möglichkeit, Maschinen vor Ort zu testen und genaue Kostenkalkulationen mit dem RISO-Kalkulator durchzuführen, ermöglicht es den Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen. FACSON bietet auch flexible Leasingoptionen und passt sich den finanziellen Bedürfnissen der Kunden an. „Unser Lager ist stets gut bestückt, um Engpässe zu vermeiden und die Produktion unserer Kunden nicht zu unterbrechen“, erläutert Votavová. Zu den Kunden von FACSON zählen Krankenhäuser, staatliche Unternehmen, Kunstschulen, Kopierzentren und Druckereien.
Erfolgreiche Projekte und zufriedene Kunden
Ein besonderes Highlight ist die Anwendung der RISO-Technologie für den Druck offizieller Alkoholstempel in der Tschechischen Republik. Auch Geburts-, Sterbe- und Heiratsurkunden werden mit RISO nachgedruckt. Zudem werden in vielen tschechischen Krankenhäusern Formulare auf RISO-Druckern erstellt. „Unsere Kunden schätzen die Zuverlässigkeit und die wirtschaftlichen Vorteile der RISO-Produkte sehr“, so Votavová.
Zukunftsaussichten und Branchenentwicklungen
FACSON plant, weiterhin die gesamte RISO Produktrange zu verkaufen und die Vorteile der RISO-Technologien insbesondere kleineren Druckereien und Kunststudios näherzubringen. „Wir möchten die großartigen Vorteile der RISO-Technologien vor allem kleineren Druckereien und Kunststudios näherbringen, da wir glauben, dass sie erheblich davon profitieren können,“ sagt Votavová. Die steigende Bedeutung von Transaktionsdruck und die nachhaltige Ausrichtung von RISO bieten großes Potenzial für die Zukunft.
Persönliche Erfahrungen und Empfehlungen
Radka Votavová schätzt die Zusammenarbeit mit dem internationalen RISO-Team sehr. „Die Möglichkeit, jederzeit Lösungen gemeinsam zu finden und direkt mit Verantwortlichen zu kommunizieren, ist ein großer Vorteil“, hebt sie hervor. Sie empfiehlt neuen RISO-Händlern, die Stärken der InkJet- und Lasertechnologien zu verstehen und flexible Serviceverträge anzubieten, um den Kunden bestmöglich entgegenzukommen.
FACSON, spol. s r.o.
www.facson.cz