FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
Hier haben wir für Sie häufig gestellt Fragen und Antworten rund um unsere RISO Drucksysteme zusammengestellt.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Oder nehmen Sie gerne telefonisch direkt Kontakt mit uns auf: +49 (0) 40 / 53 28 61 - 0
Allgemein
Wir empfehlen für RISO Drucksysteme ein monatliches Druckvolumen von mindestens 20.000 Seiten. Das stellt sicher, dass sich der Einsatz im Hinblick auf Produktivität und Wirtschaftlichkeit lohnt.
Der Stromverbrauch hängt vom Modell und der Konfiguration ab:
- RISO ComColor GL9730: bis zu ca. 1.200 W
- RISO ComColor FT5430: bis zu ca. 1.000 W
- RISO VALEZUS T2200: bis zu ca. 3.010 W
Diese Werte gelten bei aktiviertem Druckbetrieb mit A4-Vollfarbe.
Nein, die Druckgeschwindigkeit bleibt bei Duplexdruck gleich wie bei Simplexdruck.
Beispiel – RISO ComColor GL9730:
- A4: 165 Seiten/Minute → Duplex: 80 Blatt/Minute
- A3: 88 Seiten/Minute → Duplex: 42 Blatt/Minute
Ja. Sie können RISO Systeme über einen Mac steuern, sofern der Mac-Druckertreiber installiert ist. Bestimmte Funktionen wie PostScript-Unterstützung setzen ein zusätzliches PS-Kit voraus.
RISO Drucksysteme unterstützen alle gängigen Datenformate und Druckdatenströme, darunter:
- PostScript
- PCL
- AFP/IPDS
Je nach Komplexität der Daten kommt bei Bedarf ein Controller zum Einsatz.
Ja. RISO InkJet Drucksysteme lassen sich an DMS-Lösungen (Dokumenten-Management-Systeme) anbinden.
Scans können mit einer Qualität von bis zu 300×300 dpi über einen Zwischenspeicher an externe DMS-Software weitergegeben werden.
Ja. Das Bedienfeld lässt sich pro Anwender individuell einstellen. Das ermöglicht personalisierte Startbildschirme und bevorzugte Einstellungen je Nutzer.
Der TEC-Wert (Typical Electricity Consumption) ist ein internationaler Kennwert zur Bewertung des Energieverbrauchs. Aktuelle TEC-Werte für RISO Drucksysteme finden Sie auf der Website von Energy Star.
Ja. RISO Systeme lassen sich mieten. Bitte kontaktieren Sie Ihren RISO Vertriebspartner oder unser Support-Team, um Angebote und Vertragsoptionen zu besprechen .
RISO Systeme bieten mehrere Speichermöglichkeiten:
- Interne HDD Festplatte
- USB-Stick
- Scan to Folder
- Scan to Mail
So können Sie Druckaufträge speichern oder direkt von externen Medien drucken.
Laden Sie den aktuellen RISO Mac-Treiber* im Support-Bereich unserer Website herunter. Starten Sie die Installation und folgen Sie dem Installationsassistenten von macOS. Nach Abschluss können Sie den Drucker in den Systemeinstellungen hinzufügen und direkt aus macOS drucken.
*Der Mac-Treiber ist als kostenpflichtige Option verfügbar.
Für den Betrieb unter macOS benötigen Sie:
- einen installierten RISO Mac-Treiber
- eine unterstützte macOS-Version
- optional ein PostScript-Kit, wenn PostScript-Daten verarbeitet werden sollen
Druckdaten und Workflows
Für beste Ergebnisse empfehlen wir:
- PDF-Dateien mit eingebetteten Schriften
- ausreichende Bildauflösung (mindestens 300 dpi)
- klare Farbflächen ohne unnötige Transparenzen
Komplexe Druckdaten lassen sich über einen RISO Controller besonders zuverlässig verarbeiten.
Ein RISO Controller empfiehlt sich bei:
- komplexen PDF- oder PostScript-Dateien
- variablen Druckdaten
- hohen Druckvolumen mit stabilen Workflows
Der Controller übernimmt die Datenaufbereitung und sorgt für eine gleichbleibend hohe Druckqualität.
Papier und Medien
RISO Drucksysteme unterstützen eine Vielzahl von Papierformaten, darunter:
- A4
- A3
- Sonderformate innerhalb der systemspezifischen Grenzen
Für höchste Produktivität empfehlen wir standardisierte Formate und gleichmäßige Papierqualitäten.
Je nach Modell lassen sich Papiergewichte von ca. 46 g/m² bis 210 g/m² verarbeiten. Umschläge und Sondermedien sind mit optionalem Zubehör ebenfalls möglich. Details sind in den technischen Daten des jeweiligen Modells aufgeführt.
Fehlerbehebung und Betrieb
Papierstaus entstehen häufig durch:
- ungeeignete Papierqualitäten
- falsch eingelegte Medien
- feuchte oder statisch aufgeladene Papiere
Entfernen Sie gestautes Papier gemäß der Anzeige am Bedienfeld und prüfen Sie die Papierführung sorgfältig.
Für eine konstante Druckqualität empfehlen wir:
- Original RISO Tinte
- regelmäßige Wartung
- korrekt vorbereitete Druckdaten
So stellen Sie sicher, dass Ihr RISO Drucksystem dauerhaft zuverlässig arbeitet.
Energie und Nachhaltigkeit
RISO Drucksysteme zeichnen sich durch einen niedrigen Energieverbrauch aus. Der TEC-Wert (Typical Electricity Consumption) dient als internationaler Vergleichsmaßstab.
Die aktuellen TEC-Werte finden Sie in der Energy-Star-Datenbank.
RISO Drucksysteme zeichnen sich durch einen niedrigen Energieverbrauch und einen sparsamen
Materialeinsatz aus. Der TEC-Wert (Typical Electricity Consumption) dient als Vergleichsmaßstab.
Nutzung und Alltag
Das Bedienfeld lässt sich benutzerspezifisch konfigurieren. Anwender können individuelle Startbildschirme und bevorzugte Einstellungen nutzen, um Arbeitsabläufe zu beschleunigen.
Um die automatische Magazinumschaltung zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
1. Richten Sie die Papierschächte korrekt ein.
2. Schalten Sie die automatische Auswahl auf „Ein“.
3. Achten Sie darauf, dass Format und Papiertyp in beiden Schächten identisch sind.
Ja. Bei RISO Drucksystemen können bis zu 99 Benutzer eingerichtet werden. Die Zählerstände lassen sich direkt am Display ablesen.
Die Zählerstand-Anzeige finden Sie direkt im Display-Menü Ihres Systems. Für detaillierte Schritte nutzen Sie bitte die Bedienungsanleitung des jeweiligen Modells.
Ja. Die Scan-to-Mail-Funktion wird von allen RISO InkJet Drucksystemen unterstützt.
Ja. Die Doppelblattkontrolle kann bei Bedarf aktiviert werden, um den Durchlauf von mehreren Blättern gleichzeitig zu erkennen und zu verhindern.
Ja. Eine direkte Mitarbeiterzuordnung am Gerät ist möglich, z. B. per PIN-Code. Optional kann eine IC-Karten-Authentifizierung zur Nutzerverwaltung eingesetzt werden.
RISO Systeme ermöglichen die prozentuale Anpassung des Druckbilds im Bereich von 50% bis 200%.
Zubehör
Der Einsatz eines EFI- oder RS-Controllers ist sinnvoll, wenn komplexe Datenströme oder anspruchsvolle Grafiken verarbeitet werden sollen.
Der EFI-Controller wird besonders in grafikintensiven Workflows genutzt.
Nein. RISO Drucksysteme verfügen nicht über eine integrierte Fax-Funktion.
Ja. Für regelbasierte Druckprozesse, Secure Print und Accounting-Funktionalitäten kann z. B. die Partnerlösung PaperCut Software verwendet werden.
Weiterverarbeitung und Ausgabe
RISO Drucksysteme lassen sich mit verschiedenen Weiterverarbeitungsmodulen kombinieren. Dazu zählen unter anderem Sortierer, Heftfinisher und Falzeinheiten. Die verfügbaren Optionen hängen vom jeweiligen Modell ab.
Ja. Mit optionalen Finishern können mehrseitige Dokumente automatisch geheftet oder sortiert ausgegeben werden. Eine integrierte Broschürenfunktion ist modellabhängig verfügbar.
Verbrauchsmaterial
RISO InkJet Drucksysteme verwenden Original RISO Tinten, die speziell auf die Drucktechnologie abgestimmt sind. Sie sorgen für gleichbleibende Druckqualität und einen stabilen Betrieb.
Original RISO Tinte ist auf Druckköpfe, Trocknung und Farbauftrag optimiert. Fremdtinten können die Druckqualität beeinträchtigen und zu erhöhtem Wartungsaufwand führen.
Der Tintenwechsel erfolgt direkt am Gerät und wird über das Bedienfeld geführt. Der Austausch ist einfach und kann ohne Serviceeinsatz durchgeführt werden.
Wartung und Service
RISO Drucksysteme sind auf einen geringen Wartungsaufwand ausgelegt. Viele Wartungsschritte erfolgen automatisch. Regelmäßige Reinigung und der Einsatz von Original-Verbrauchsmaterial tragen zur Langlebigkeit bei.
Technischen Support erhalten Sie über den RISO Fachhandelspartner oder den zentralen RISO Support. Dort werden Wartung, Ersatzteile und technische Fragen koordiniert.
Ja. Für RISO Drucksysteme sind Service- und Wartungsverträge verfügbar. Diese decken je nach Vereinbarung Wartung, Ersatzteile und Reaktionszeiten ab.
Installation und Betrieb
Die benötigte Stellfläche und die Anschlusswerte hängen vom Modell und der Konfiguration ab. In der Regel wird ein normaler 230-V-Stromanschluss benötigt.
Die Installation erfolgt in der Regel innerhalb eines Arbeitstags, inklusive Aufbau, Grundkonfiguration und Einweisung. Der genaue Aufwand hängt von der Systemkonfiguration ab.
Kauf- und Einsatzbereiche
Die RISO ComColor GL-Serie und die RISO ComColor FT-Serie sind für hohe Druckvolumen mit Schwerpunkt auf Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit ausgelegt.
Beide Systeme basieren auf der RISO InkJet Technologie, unterscheiden sich jedoch in Ausstattung, Funktionsumfang und Druckgeschwindigkeit.
Der RISO VALEZUS T2200 ist ein Hochleistungs-InkJet-System für industrielle Druckumgebungen. Er eignet sich besonders für:
- Transaktionsdruck
- personalisierte Massendrucke
- kontinuierliche Hochvolumenproduktion
Das System ist für den Dauerbetrieb und hohe Monatsvolumen ausgelegt.
Ein RISO Drucksystem lohnt sich in der Regel ab einem monatlichen Druckvolumen von etwa 20.000 Seiten. Bei steigenden Volumen sinken die Seitenkosten deutlich im Vergleich zu klassischen Lasersystemen.
Kosten und Wirtschaftlichkeit
Die Druckkosten pro Seite setzen sich hauptsächlich aus folgenden Faktoren zusammen:
- Tintenverbrauch
- Papier
- Wartung und Service (je nach Vertragsmodell)
Fixe Kosten wie Strom oder Verschleißteile fallen im Vergleich gering aus.
Die Gesamtbetriebskosten hängen unter anderem ab von:
- monatlichem Druckvolumen
- Art der Druckdaten (Text, Grafik, Vollfläche)
- eingesetztem Papier
- Service- und Wartungsvertrag
Ein stabiler Workflow trägt maßgeblich zur Kostenkontrolle bei.
Technologie und Vergleich
RISO InkJet Systeme arbeiten mit einer kalten Drucktechnologie, bei der keine Fixiereinheit benötigt wird. Dadurch:
- sinkt der Energieverbrauch
- bleibt die Druckgeschwindigkeit konstant
- reduzieren sich Wartungsaufwände
Laserdrucker benötigen Hitze zur Fixierung des Toners und verbrauchen dadurch mehr Energie.
RISO Drucksysteme werden häufig eingesetzt in:
- Bildungseinrichtungen
- Verwaltung und Behörden
- Druckdienstleistung
- Industrie und Logistik
Überall dort, wo hohe Druckvolumen wirtschaftlich produziert werden müssen.
IT, Sicherheit und Daten
RISO Drucksysteme unterstützen unter anderem:
- Benutzerauthentifizierung (z. B. PIN oder Karte)
- Secure Print
- rollenbasierte Zugriffsrechte (modell- und softwareabhängig)
Zusätzliche Sicherheitsfunktionen lassen sich über Partnerlösungen integrieren.
Druckdaten werden temporär im System verarbeitet und nach Abschluss des Druckjobs gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nur, wenn diese explizit eingerichtet wird, z. B. über interne Speichermedien oder Controller.
Lebenszyklus und Updates
Die Lebensdauer eines RISO Drucksystems ist auf den langfristigen Einsatz ausgelegt und hängt von:
- Druckvolumen
- Wartung
- Einsatzumgebung
Bei sachgemäßem Betrieb sind mehrjährige Laufzeiten üblich.
Ja. Für RISO Drucksysteme stehen Firmware- und Software-Updates zur Verfügung. Diese werden über den Fachhandel oder den Service bereitgestellt und verbessern Stabilität, Sicherheit und Funktionalität.
